{"id":1541,"date":"2019-02-08T11:53:32","date_gmt":"2019-02-08T13:53:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cr.inf.br\/blog\/?p=1541"},"modified":"2021-05-26T19:02:03","modified_gmt":"2021-05-26T22:02:03","slug":"manual-como-fazer-nota-de-devolucao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cr.inf.br\/blog\/manual-como-fazer-nota-de-devolucao\/","title":{"rendered":"Nota de devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Saiba tudo: O que \u00e9, quando deve ser feita, qual o procedimento que o emitente deve realizar e como se faz, na pr\u00e1tica, uma nota de devolu\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n

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O que \u00e9?<\/h2>\n

A Nota Fiscal de Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 um processo que ocorre quando os bens adquiridos n\u00e3o s\u00e3o entregues ou h\u00e1 a recusa do comprador e a venda n\u00e3o se concretizou.<\/p>\n

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Quando deve ser feita?<\/h2>\n

Isso pode acontecer, por exemplo, quando o cliente se nega a receber os produtos por n\u00e3o estarem de acordo com seu pedido ou por erros na emiss\u00e3o da nota fiscal eletr\u00f4nica<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Nesse caso, os produtos dever\u00e3o retornar ao estabelecimento do fornecedor, acompanhados da nota fiscal emitida para a sua sa\u00edda. Tamb\u00e9m dever\u00e1 ser adicionado nessa nota as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

\u2022 Informar no verso do DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletr\u00f4nica)<\/a><\/strong> os motivos que o levaram \u00e0 recusa;
\n\u2022 Colocar a data;
\n\u2022 Assinar.<\/p>\n

\u00c9 importante ressaltar que o canhoto n\u00e3o dever\u00e1 ser assinado nem destacado pelo destinat\u00e1rio, pois isso caracteriza a entrega da mercadoria:<\/p>\n

\"MANUAL:<\/p>\n

Caso o destinat\u00e1rio n\u00e3o seja encontrado, a recusa \u00e9 registrada no verso da Nota Fiscal pelo pr\u00f3prio transportador. O transporte das mercadorias ser\u00e1 acobertado pela mesma NF-e<\/a><\/strong>, que ser\u00e1 utilizada para escritura\u00e7\u00e3o e cr\u00e9dito no Livro Registro de Entradas (LRE).<\/p>\n

O retorno poder\u00e1 ser acobertado pelo CT-e (Conhecimento de Transporte Eletr\u00f4nico) original, desde que conste o motivo tamb\u00e9m no verso do DACTE (Documento Auxiliar de Conhecimento de Transporte Eletr\u00f4nico).<\/p>\n

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